NaturalPoint TrackIR
Users Manual
 
 
 
10 Решение проблем
Если Вы продолжаете испытывать трудности и после советов в этом разделе «Решение проблем» Руководства, то звоните 1-541-753-6645, либо посетите наш главный веб-сайт на
www.naturalpoint.com или наши онлайн-форумы на forums.naturalpoint.com для дальнейшей поддержки клиента.


10.1 Проблема : ПО загружено и запущено, но
LED индикатор показывает, что устройство не подсоединено. ИЛИ вы получаете сообщение: «The system cannot find the file specified or the software could not connect with the TrackIR device» (Система не может найти указанный файл или ПО не было соединено с устройством)


Возможные причины
1. Неправильная установка ПО и/или оборудования.
2. Неправильная ориентация устройства.

Решение (2000, XP)
Если Вы соединяли устройство
TrackIR перед инсталляцией ПО, то сделайте следующее:

1
a. Закройте программу TrackIR и подождите 30 секунд. Отключите устройство от USB порта. Затем подключите TrackIR обратно в USB порт, подождите снова 30 секунд и перезапустите программу.

1
b. Щелкните правой кнопкой мыши на My Computer (Мой Компьютер). Выберите Properties (Свойства). Выберите Device Manager (Диспетчер Устройств). Дважды щелкните на USB устройствах. Если в списке устройств увидите TrackIR то проблема не в этом.

1
c. Если вы видите в списке неизвестное устройство или имеется желтый треугольник и черный знак «?», то удалите это устройство. Отсоедините устройство TrackIR и перезагрузите компьютер. После рестарта системы отсоедините все внешние устройства USB, исключая клавиатуру и мышь. Деинсталлируйте ПО NaturalPoint.

Дважды перезагрузитесь. Когда система загрузится во второй раз, инсталлируйте ПО снова. Перезагрузитесь. После загрузки системы подсоедините
TrackIR. Устройство будет опознано и запустится «визард» Found New Hardware (Найдено Новое Оборудование). Инсталлируйте ПО и драйверы.

Дополнительный путь решения (только для системы XP — «Восстановление Системы»)
Если шаг (1
c.) не помог, то можете попробовать восстановить вашу систему до более раннего состояния.
Если в Диспетчере Устройств нет неизвестных
USB устройств, отсоедините камеру и затем деинсталлируйте ПО; в противном случае сначала удалите неизвестное USB устройство, затем отсоедините камеру и деинсталлируйте ПО.

Щелкните на
start/programs/accessories/system tools (пуск/все программы/стандартные/служебные) и щелкните на system restore (восстановление системы).
Выберите пункт «Восстановить более раннего состояния компьютера» и нажмите
Next (Далее). Это перенесет вас в календарь и список контрольных точек. Выберите день перед возникновением проблемы и увидите список контрольных точек восстановления. Если их нет, то перейдите еще на один день ранее и так пока не найдете точку восстановления. Это очистит реестр и «сбросит» вашу систему до состояния на этот день. Любые ПО или оборудование, установленные после этой даты, нужно будет переустановить вновь.
После восстановления системы и ее перезапуска отключите все внешние
USB устройства: джойстики и т.д... Мышь и клавиатуру можно подключить.

Дважды перезагрузитесь.
Теперь начните установку
TrackIR с самого начала.
Сначала инсталлируйте ПО. Используйте последнюю версию скачанную из раздела
download нашего сайта.
Подключите
устройство TrackIR. Запустится Мастер поиска нового оборудования. Следуйте специальным инструкциям Windows XP в начале этого Руководства.

10.2 Проблема : Странное поведение отслеживания, «прыжки» в обзоре в игре вместо плавного панорамирования.


Возможные причины
Интерференция с другими источниками света.

Решение
1. Выберите меню «
View», затем «Tracking».

2. Щелкните на «
Settings». вы увидите зеленые точки в окне Data. Если вы видите более чем один объект в этом окне, или фокус на зеленых точках прыгает с одной на другую, то проверьте: не вышли ли точки за пределы поля зрения TrackIR'а в 30 градусов? Если там нет других точек в поле зрения, а проблема упорно продолжается, то проверьте наличие высоко отражающих (зеркальных) объектов или источников прямого света на заднем плане. Переместите эти объекты, немного сместите камеру, подрегулируйте light filtering на вкладке Tracking или измените положение Вашего компьютера.

10.3 Проблема : Все или некоторые из моих «горячих» клавишей не работают.


Возможные причины
Конфликт между выбранными функциями клавиш и другими установками системы, или клавиша уже выбрана в качестве определенной «горячей» клавиши.

Решение
В
ыберите определенную клавишу для этой функции.

10.4 Проблема : Ни одна из установок скорости управления обзором не ощущается как верная.


Возможные причины
Неверные установки скорости.

Решение
С
м. раздел 5.3.4.2 для информации о том как настраивать скорость для профиля

10.5 Проблема : Когда я двигаю мою голову, взгляд в игре двигается в направлении отличном от того, что я задавал.


Возможные причины
Неверная установка
Rotation (поворот камеры).

Решение
С
м. раздел 5.5.5.1 для получения подробностей о том, как изменять установки
rotation для камеры.

10.6 Проблема : Управление обзором в игре ощущается как «каша».


Возможные причины
Неверные установки
Smoothing (сглаживания).

Решение
О
трегулируйте ползунок
Smoothing на вкладке Motion окна Edit Profiles.